Preguntas frecuentes
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¿Quién puede inscribirse a las pruebas domésticas?
Cualquier personas adulta con residencia en España puede solicitar la participación en las pruebas domésticas. Para ello, deberá estar registrado en este portal.

Las siguientes categorías de personas están excluidas de la participación en este portal:
• Los empleados y los comisionados de socios de negocios de BSH Electrodomésticos España y sus empresas asociadas
• Los funcionarios (políticos, periodistas de las emisoras de servicio público, etc.)
También se excluyen las personas jurídicas como empresas y asociaciones.
 

¿Cómo me seleccionan para las pruebas domésticas?
Al inicio de un proyecto de pruebas domésticas, el equipo de desarrollo define un grupo objetivo. Dentro de este grupo los aparatos deben ser probados. Los candidatos para el proyecto serán seleccionados de acuerdo a los criterios objetivos de acuerdo con el grupo objetivo.


¿Puedo solicitar aparatos especiales?
Usted puede inscribirse en las distintas categorías de electrodomésticos. Si usted es  seleccionado para una pruebas domésticas, un producto específico o la selección entre una gama de productos le serán ofrecidos a usted.


¿Con qué frecuencia se me preguntará durante la prueba doméstica?
Durante la prueba doméstica, los participantes del proyecto se comprometen a participar en todas las encuestas. Las encuestas suelen realizarse en línea; Sin embargo entrevistas telefónicas y visitas a domicilio podrían ser necesarias.

La frecuencia y sistemática puede variar de una categoría de producto a otra, pero en general las siguientes encuestas pueden ser esperadas en una prueba doméstica:

1. Encuesta inicial después de 2 - 4 semanas
2. Encuesta principal después de 3 - 6 Meses
3. Encuestas intermedias.
4. Encuesta final al finalizar la prueba doméstica.
 

¿Durante cuánto tiempo puedo probar el aparato?
En función de la categoría del aparato, el tiempo de prueba es por lo general entre 12 semanas (pequeños electrodomésticos) y 3 años.
 

¿Tengo que comprar el dispositivo de prueba?
No, los dispositivos están disponibles de forma gratuita en la casa de pruebas para el período de pruebas.


¿Puedo mantener el aparato de prueba de campo después de terminado el proyecto de prueba?
En general, los aparatos tienen que ser devueltos a BSH después de que la prueba doméstica haya terminado. Bajo ciertas circunstancias, BSH puede vender el aparato a la casa al final del proyecto de prueba doméstica.



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